En Mister Co. celebramos un nuevo logro: recibimos la placa oficial que nos reconoce como Socios Certificados de Kommo CRM, la plataforma de CRM conversacional más potente y versátil del mundo.
Este reconocimiento no solo avala nuestra experiencia implementando la herramienta, sino que también consolida nuestro compromiso con la transformación digital de empresas que desean vender más, automatizar procesos y mejorar su atención al cliente.
¿Qué es Kommo CRM y por qué es el mejor?
Kommo CRM se diferencia por algo clave: conectar directamente con las plataformas de mensajería que tus clientes usan todos los días. WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, email… todo en un solo lugar.
Algunos de sus principales beneficios:
-
Centraliza las conversaciones desde todos los canales en una única bandeja, facilitando que el equipo comercial o de soporte no pierda hilos.
-
Automatiza tareas con embudos de venta, bots, recordatorios y seguimientos, reduciendo la carga manual.
-
Visualiza el proceso comercial con “pipelines” fáciles de usar y totalmente personalizables, para ver en qué etapa está cada lead.
-
Mejora la atención al cliente y aumenta la conversión al responder rápido, de forma coherente y sin perder el contexto.
-
Integra herramientas externas: formularios, webs, sistemas de pago, y se conecta vía API o usando complementos.
En pocas palabras: Kommo te ayuda a vender mejor, más rápido y con menos esfuerzo.
El Agente IA de Kommo: humano + inteligencia para tus ventas
Una de las joyas dentro de Kommo CRM es el llamado Agente IA. Este agente de inteligencia artificial está diseñado para funcionar como un miembro virtual del equipo de ventas o soporte, operativo las 24 horas y capaz de atender a tus leads y clientes en múltiples canales.
¿Qué puede hacer el Agente IA?
-
Puede responder preguntas sobre productos si tu catálogo está bien configurado (nombre, talla, enlace, precio, stock).
-
Rastrear pedidos o actualizar información cuando está integrada con tu e‑commerce.
-
Compartir políticas de la tienda (envíos, devoluciones, reembolsos) y dar respuestas coherentes, basadas en la información que hayas cargado.
-
Calificar leads y recopilar información: puede hacer preguntas, captar datos clave, y dejar el lead listo para que luego lo tome tu equipo humano.
-
Actuar en todos los canales que hayas conectado (chat web, WhatsApp, Messenger, etc).
¿Por qué es importante para tu negocio en Paraguay?
-
Porque permite que tu empresa esté “activa” incluso fuera del horario comercial, atendiendo consultas recurrentes sin intervención humana, lo que mejora la experiencia del cliente.
-
Porque optimiza recursos: el equipo humano se dedica a los casos complejos, mientras el agente IA se ocupa de lo estándar.
-
Porque acelera conversiones y reduce la pérdida de leads por falta de respuesta inmediata.
-
Y porque, como consultor de marketing digital, sabes que el tiempo de respuesta tiene impacto directo en la tasa de conversión.
Consideraciones y buenas prácticas
-
El agente IA sólo responde a mensajes entrantes; no puede iniciar conversaciones por sí solo.
-
Para que funcione bien, es esencial tener una base de conocimientos bien organizada con información actualizada de productos, políticas, etc.
-
Se puede activar en etapas específicas de un “pipeline” y en canales determinados.
-
Es recomendable complementarlo con el equipo humano: cuando el agente detecta que no puede ayudar o cliente pide hablar con alguien, la conversación debe transferirse sin fricción.
En definitiva, el Agente IA de Kommo potencia la plataforma y lleva tu atención al cliente y ventas al siguiente nivel.
¿Cómo puede ayudarte Mister Co.?
En Mister Co. somos proveedores oficiales de licencias de Kommo CRM en Paraguay y Latinoamérica. Además, te ofrecemos todos los servicios que necesitás para implementarlo de forma profesional:
-
Venta de licencias por usuario de Kommo CRM.
-
Configuración inicial personalizada: pipelines, usuarios, canales, bots, agente IA, integraciones, etc.
-
Desarrollo de embudos automatizados, incluyendo configuración del agente IA, triggers y conversaciones automatizadas.
-
Integraciones con formularios, webs, CRMs existentes, sistemas de pago, WhatsApp Business, Instagram, etc.
-
Capacitación a tus equipos comerciales y administrativos, para que saquen el mayor provecho de la herramienta.
-
Soporte técnico y mantenimiento continuo, para que la operación esté siempre optimizada y sin inconvenientes.
¿Querés comenzar a trabajar con Kommo CRM y su Agente IA? Contactanos y te ayudamos a convertir conversaciones en ventas.